V
Sahibinden yanıt
bir ay önce
Merhaba, yaşadığınız deneyimin damak zevkinize hitap etmemiş olmasına üzgünüz; ancak olayın burada aktarıldığı şekli gerçeği yansıtmamaktadır.Beyaz çikolatalı brownimiz yoğun, nemli ve akışkan dokuda servis edilen, müşterilerimiz tarafından oldukça beğenilen bir ürünümüzdür. Ürünün yapısını açıkladığım sırada tarafınıza kesinlikle “Beğenmediyseniz başka yere gidebilirsiniz” şeklinde bir ifade kullanmadım.Personelimize ürünü beğenmediğinizi ve ücretini ödemek istemediğinizi söylemeniz üzerine sizinle bizzat görüştüm. “Midem bulanıyor” demeniz üzerine de yalnızca ürünü ödemek istemediğinizi mü sordum. Bu sırada porsiyonun önemli bir kısmının tüketilmiş olduğunu gördüğüm için durumu buna göre değerlendirdim. Ödeme sırasında oluşan yoğunlukla birlikte konuşmanın tatsızlaşmış olmasından üzgünüz.Eleştirilere her zaman açığız; fakat söylenmemiş bir cümlenin tarafımıza söylenmiş gibi aktarılmasını da doğru bulmuyoruz. Yine de geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Vazgal Cafe Ekibi