Şahane Restaurant

Değerli yorumunuz ve 5 yıldız değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Islama köftemizi ve özellikle atom tatlımızı beğenmenize çok sevindik. Memnuniyetiniz ve hizmetimizin hızına yönelik güzel sözleriniz tüm ekibimiz için büyük bir motivasyon kaynağı. Sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız. Afiyet olsun.

Merhaba, Yorumunuzu üzüntüyle okuduk. Özellikle gıda zehirlenmesi yaşadığınızı belirtmeniz bizi hem şaşırttı hem de üzdü. Şahane Restaurant olarak 22 yıldır aynı şehirde hizmet veren, mutfağında yıllarını bu işe vermiş ustalarla çalışan köklü bir işletmeyiz. Her gün yüzlerce misafirimize hizmet sunarken hijyen, ürün güvenliği ve lezzet konularında büyük hassasiyet gösteriyoruz. Bu nedenle yorumunuzda yer alan iddiaları son derece ciddiye alıyoruz. Açıkça ifade etmek isteriz ki, 22 yıllık işletme geçmişimiz boyunca işletmemiz kaynaklı olduğu doğrulanmış bir gıda zehirlenmesi vakasıyla karşılaşmadık. Bu nedenle yaşadığınızı belirttiğiniz durumun bizi ayrıca üzdüğünü belirtmek isteriz. Elbette her misafirimizin damak tadı ve beklentileri farklı olabilir. Beğenilmeyen ürünlerin değiştirilmesi de misafir memnuniyetine verdiğimiz önemin bir göstergesidir. Buna rağmen beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı üzgünüz. Bununla birlikte, bir işletmeye yönelik değerlendirme yapılırken başka işletmelerin isimlerinin karşılaştırma amacıyla kullanılmasının yorumun objektifliğine katkı sağlamadığını düşünüyoruz. Biz her zaman kendi hizmet kalitemiz ve misafirlerimizin deneyimleriyle değerlendirilmeyi tercih ediyoruz. 22 yıldır nitelikli olarak sürdürülebilirliğimizi sağlayan en önemli unsur, ustalarımızın emeği, çalışanlarımızın özverisi ve misafirlerimizin bize duyduğu güvendir. Eleştirileri dikkatle dinlemeye devam ederken, bu emeğin de göz önünde bulundurulmasını temenni ediyoruz. Saygılarımızla, Şahane İşkembe