Dodo Pizza

Bazen küçük kazalar olur, önemli olan keyfin hiç bozulmaması! Ekibimizin hızlıca yardımcı olup kızınızın içeceğini yenilemesiyle güzel anınıza kaldığınız yerden devam edebilmenize çok sevindik. Güzel teşekkürünüzü ekibimize mutlaka ileteceğiz!

Siparişinizi beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini sonradan fark etmeniz ve ödemenizin hesabınızdan çekilmiş görünmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyete gerçekten üzüldük. Özellikle iade konusunda bilgi almak için ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kalmanız ve net bir geri dönüş alamamanız yaşamanızı istediğimiz deneyim değil.Siparişiniz Yemeksepeti üzerinden oluşturulduğu için ödeme ve ücret iadesi işlemleri Yemeksepeti tarafından gerçekleştirilmektedir. İade işlemi başlatıldıktan sonra tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İadeniz hâlâ hesabınıza ulaşmadıysa, sipariş ve ödeme bilgilerinizle birlikte Yemeksepeti destek ekibiyle iletişime geçerek iade durumunuzu kontrol ettirmenizi rica ederiz.Siparişinizin iptal edilmesi ve bu süreçte yeterli bilgilendirme alamamanızla ilgili geri bildiriminiz ise üst yönetimimizle paylaşılacak ve gerekli kontroller sağlanacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz.

Böyle içten ve detaylı bir yorum okumak bizi gerçekten çok mutlu etti! Fevzi Aral Bey’in güler yüzü, hızlı çözümü ve ilgisiyle güzel bir deneyim yaşamanıza çok sevindik. Değerli sözlerinizi kendisine ve ekibimize mutlaka ileteceğiz. Yeniden tercihiniz olmak bizim için büyük mutluluk, her zaman bekleriz!