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Sahibinden yanıt
2 aylar önce
Guten Tag,Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während deines Besuchs entschuldigen. Die mehrfachen Nachfragen bezüglich der gewünschten Beilagen sowie dein Eindruck vom Service entsprechen nicht unserem Anspruch an einen aufmerksamen und reibungslosen Ablauf.Bezüglich des Tisches möchten wir anmerken, dass unsere Gäste normalerweise von unserem Team am Eingang empfangen und zu einem vorbereiteten Tisch begleitet werden. Wenn sich Gäste eigenständig einen Platz aussuchen, insbesondere an einem größeren Tisch, der kurz zuvor noch belegt war, kann es vorkommen, dass dieser noch nicht gereinigt wurde. In solchen Fällen wird die Reinigung selbstverständlich schnellstmöglich nachgeholt, auch ohne dass eine Nachfrage erforderlich ist.Die übrigen von dir angesprochenen Punkte bedauern wir sehr. Ein freundlicher Service und ein angenehmes Gesamterlebnis sind für uns ebenso wichtig wie die Qualität unserer Speisen. Daher nehmen wir dein Feedback ernst und werden die angesprochenen Themen intern besprechen.Viele Grüße dein Different Team